Cassio cuenta con más de 25 años de experiencia en CX, Marketing Digital y Estrategia en Internet. Es responsable del Equipo de Expertos en Ingeniería de Soluciones en Brasil para Productos de Experiencia del Cliente en Oracle, ayudando a difundir la Cultura Digital para muchas industrias.
Ha liderado proyectos de canales online y offline enfocados en UX, engagement digital, reducción de costes y aumento de ingresos. Además, se ha desempeñado como docente y ponente en diversos eventos en Brasil y es docente en cursos de gestión de proyectos.
