5 claves para afrontar el desafío del comercio unificado en el retail tradicional.
Andrea Guitart, Head of Digital Platforms, Arredo
14:20 a 14:50 h
14:50 a 15:00 h
PANEL DE PREGUNTAS
14:50 a 15:00 h
15:00 a 15:05 h
BLOQUE II: INTRODUCCIÓN COLLABORATIVE COMMERCE
Su impacto en los modelos de negocios de retailers y marcas.
Orquestador: Francisco Pérez Retamal, Gerente DTC, Electrolux
15:00 a 15:05 h
15:05 a 15:35 h
TREND PITCH COLLABORATIVE COMMERCE
Transformación digital: cómo la tecnología Marketplace te permite potenciar tus estrategias de venta y el crecimiento de la tasa de conversión.
Felipe Cruz, Marketing Team Lead, Wareclouds
5 claves del Live Commerce para potenciar el aumento de las ventas en tu tienda online.
Álvaro Ramírez, Country Manager, VTEX
15:05 a 15:35 h
15:35 a 15:45 h
PANEL DE PREGUNTAS
15:35 a 15:45 h
15:45 a 15:50 h
BLOQUE III: INTRODUCCIÓN RETAIL MEDIA
Monetización de datos y mejora de la experiencia de compra
Orquestador: Erich Philipp, CEO, AppAR
15:45 a 15:50 h
15:50 a 16:20 h
TREND PITCH RETAIL MEDIA
Estrategias prácticas para conocer y ganar a tu cliente en cada punto de contacto del Customer Journey.
Juan Pablo Suárez, VP Performance Latam, Teads
Ventajas que trae la integración de IA en la automatización de los procesos en tu negocio.
Javier Ocaranza, Senior Manager, Accenture
15:50 a 16:20 h
16:20 a 16:30 h
PANEL DE PREGUNTAS
16:20 a 16:30 h
16:30 a 16:35 h
BLOQUE IV: WEB3
Últimas tendencias y la antesala del metaverso
Orquestador: Erich Philipp, CEO, AppAR
16:30 a 16:35 h
16:35 a 16:50 h
TREND PITCH WEB3
Experiencias Inmersivas: cómo el poder de los datos y las diversas tecnologías de vanguardia harán brillar tu marca con innovación y creatividad.
Cristian Aguirre, CEO, VICO SCIENCE
16:35 a 16:50 h
16:50
CIERRE CONFERENCIAS SALÓN PARQUE 1
16:50
Onboarding Unified Commerce
Programación
Gran salón Parque 3
Actividades presenciales
Horario Chile: GMT-04 Consulta aquíla hora de tu país
14:15 a 14:30 h
APERTURA + METODOLOGÍA Y OBJETIVOS ONBOARDING
Orquestadores:
Diego Urfeig, CEO & Founder, Incremental
Natalia Borrazás, Head of Customer Care Latam & Marketing Automation Expert, MailUp
14:15 a 14:30 h
14:30 a 15:00 h
BLOQUE I: ARQUITECTURA
Pasos para diseñar e implementar el framework en tu marca.
Mauro Maximiliano Martínez, Director General, Improntus
Cristóbal Ramírez, Gerente eCommerce y Ventas Internet/Marketplace, Los Robles
14:30 a 15:00 h
15:00 a 15:30 h
BLOQUE II: MEDIOS DE PAGO
El futuro de los pagos digitales: Paso a paso para realizar la integración del ecosistema QR y pagos invisibles
Paola Ledezma, Gerente Divisional de Productos e Innovación, Transbank
Guillermo Vega, CEO, El Container
15:00 a 15:30 h
15:30 a 16:00 h
BLOQUE III: LOGÍSTICA Y FULFILLMENT
Herramientas para aumentar la conversión de tu tienda online y gestionar de forma más eficiente la última milla: Caso 2.000 Puntos Blue + Copec
Olivier Paccot, Gerente General, Blue Express
15:30 a 16:00 h
16:00 a 16:30 h
BLOQUE IV: EXPERIENCIA CONVERSACIONAL 360°
Desde el primer contacto, hasta la lealtad:
Consejos prácticos y herramientas para lograr una experiencia conversacional automatizada con tus clientes en cada punto de su journey a través de su canal de comunicación preferido y manteniendo la personalización en cada interacción.
Enrique Santa Cruz, Líder Cono Sur, Infobip
16:00 a 16:30 h
16:30 a 17:00 h
BLOQUE V: INDICADORES Y KPIs
Herramientas prácticas para medir el rendimiento de los pilares de tu tienda, y los principales KPIs para acompañar y optimizar la toma de decisiones.
Alejandro Band, Head of Data Analytics, Forma Analytics
16:30 a 17:00 h
17:00 a 17:20 h
BLOQUE VI: CLUSTER DE ACELERACIÓN EN RETAIL DIGITAL COMMERCE
Lanzamiento y convocatoria al Cluster de Aceleración en Retail Digital Commerce: Qué es y cómo participar de la iniciativa que brinda herramientas y consultoría para la optimización del funnel de conversión y el funnel de operaciones, acelerando el crecimiento de tu empresa.
Diego Urfeig, CEO, Incremental
17:00 a 17:20 h
17:20 h
CIERRE CONFERENCIAS SALÓN PARQUE 3
17:20 h
Business Cases Capsules
Programación Gran salón Parque 2
Actividades presencial con transmisión online
Horario Chile: GMT-04 Consulta aquíla hora de tu país
Patricio García de Leo, Socio Gerente, Known Online
14:15 a 14:30 h
14:30 a 15:00 h
CASO: KROSS.CL
Te invitamos a participar del caso de éxito de Kross.cl sobre rentabilidad en Full Commerce: El camino de la operación tercerizada a la internalización de los activos digitales.
Gonzalo Zigarán Costa, eCommerce y Marketing Manager, Kross.cl
Modera: Patricio García de Leo, Socio Gerente, Known Online
14:30 a 15:00 h
15:00 a 15:30 h
CASO: SOFTYS
Te invitamos a participar del caso de éxito de Softys sobre posicionamiento de marca en Marketplace.
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