Lorena Díaz Quijano Zapata

Consultora en Gestión de Programas de Desarrollo de Digital Skills, Banco Interamericano de Desarrollo & Co-Founder Digital Acceleration Program, eCommerce Institute

Más de 10 años de experiencia creando relaciones comerciales con empresas grandes y medianas, habilidades duras en gestión de proyectos, experiencia del cliente, contratación y consultoría de negocios para el mercado financiero mexicano.

Liderazgo comprobado en el desarrollo de negocios exitosos a través de la aplicación de nuevas tecnologías y el uso de metodologías de innovación como factores diferenciadores en el diseño de propuestas de valor.
Foco en la experiencia de clientes, sobrecumplimiento de resultados y generación de nuevos ingresos.

Experiencia en el desarrollo de aplicaciones/ plataformas digitales ( APP ), diseño de onboarding y experiencia de clientes digitales ( UX / UI ), campañas de growth marketing y soluciones de pagos con billeteras digitales/celulares.

Liderazgo de equipos de células / metodologías ágiles y tecnologías de pagos rápidos QR/ NFC contactless.

Lideré, junto con Visa International y en alianza con Falabella y Google, el equipo de implementación y lanzamiento de la billetera Google Pay, siendo pioneros en el pago móvil a través de celulares smartphones en el mercado del retail en Chile (2018).

Actualmente lidero en Transbank el Ecosistema de pagos QR online y presencial con foco en el desarrollo de billeteras digitales y, aplicaciones para comercios y emisores de tarjetas en modalidad de Software as a Service (SAAS). (2020 – 2021)

Habilidades y Competencias: Trabajo en Equipo, Innovación, Manejo comunicacional, Visión Estratégica, Negociación, Manejo de portfolio de negocios de grandes clientes, Experto en Medios de Pago y transformación digital, Experiencia Internacional para Negocios B2B y B2C.

Conferencista, keynote speaker, consultora y trainer sobre transformación digital y negocios digitales.

Ayudo a las personas y a las empresas a desarrollar su propia transformación digital de la manera más simple, agradable y saludable posible, cuidando el bienestar.

Doy conferencias y cursos In-Company y online. 

Fui consultora para el BID para el desarrollo de digital skills para la Agenda Digital de la Argentina y actualmente para el desarrollo del comercio electrónico en las pymes de Costa Rica.

Fui Directora Ejecutiva de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico donde coorganicé el eCommerce Day y desarrollé el Cybermonday, Hot­ Sale y el Estudio Anual de Comercio Electrónico en Argentina. Fui Directora de la Comisión de Educación y Recursos Humanos de la cámara.

Fui Board Member Vital Voices Global Partnership, ONG que trabaja por el empoderamiento de las mujeres en todo el mundo.

Fui mentee en el programa Fortune, embajadora en el programa Global Ambassadors y formo parte del grupo VV100 de mujeres visionarias e innovadoras de Vital Voices Global Partnership. Fui trainer sobre Visionary Leadership en el programa VV GROW para dueñas de empresas.

Soy miembro del Board de Voces Vitales Argentina.